用友服務支持O2O模式是基于移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù),將原有線下為主的支持服務內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,使線下服務與線上服務相融合。借助智能化、數(shù)字化、社交化的服務手段,為企業(yè)帶來更便捷的服務通道、更極致的服務體驗、更專業(yè)高效的服務保障,促進企業(yè)數(shù)字化服務運營管理轉(zhuǎn)型升級。